Esta semana he estado recibiendo llamadas todos los días de un número que no conozco (el 911 121 890) Como siempre llamaban a las 10:00h, y a esa hora estoy en el trabajo y con el móvil “silenciado”, pues no veía la llamada pérdida hasta más tarde.
No fue hasta el viernes que, intrigado por saber quien era, espere a que fueran las 10h y respondí a la llamada:
Operadora: Buenos días. ¿Con Albert F…?
Albert: Sí, soy yo. ¿Quién es?
O: Hola don Albert, soy fulanita de tal y le llamo de Orange. Como cliente preferente usted ha sido seleccionado para una promoción que llevamos a cabo para darle un móvil nuevo gratis!
¿Gratis? Pensé yo. Estos los que quieren es que renueve el contrato de permanencia (el típico de 18 meses) que se me debe estar acabando ya.
Pero bueno, voy a seguirle la corriente a ver que ofrecen y que pueda ser interesante …
O: Le podemos ofrecer un móvil con pantalla táctil! Don Albert, ¿no le interesa un móvil táctil?
A: Pues … (pero esta gente, que tiene todos mis datos, no sabe ya que en el último renove me pillé el Samsung F480?)
O: Dígame señor Albert, que móvil quiere? ¿Una Blackberry quizás?
A: Pero a ver, ¿estos móviles son los que puedo encontrar en la Web no? ¿los del renove por puntos?
O: Sí señor, son los del renove. Que móvil le gusta? El Nokia 5800? Es táctil!
A: (y dale con lo de táctil, debe ser que estan vendiendo un montón de móviles solo por el rollo de que son táctiles?) Pues casi prefiero los HTC
O: Ah sí, también tenemos de esos! ¿Cual quiere? (oiga, que me los quitan de las manos! Coja un móvil, rápido! antes de que sea tarde!)
A: ¿Pero el móvil me sale gratis?
O: Sí, porque usted tiene muchos puntos acumulados …
A: Imagino que con la condición de renovar por 18 meses más, ¿no?
O: Sí, debería usted renovar el contrato de permanencia …
¿Gastar mis puntos y renovar con Orange? Y digo yo, ¿dónde esta la promoción y el trato preferente? Si lo que me están vendiendo es lo mismo que puedo hacer yo por mi cuenta!
No se hasta que punto estas empresas (en algunos sitios comentan que no es ni la propia Orange, sino una “subcontrata”) tienen derecho a aprovecharse de la información privada que poseen para ofrecerte productos de manera tan descarada y abusiva.
Hace tiempo que me estoy planteando un cambio de móvil, pero llegado el caso nunca lo haría a través de una campaña de telemarketing. Personalmente no tengo nada en contra de las personas que, para ganarse un jornal, deben engañar (o omitir la verdad) e intentar “colocar” un producto a un incauto ciudadano.
Imagino que a muchos de vosotros alguna vez os han llamado y os han intentado “vender la moto”. Probablemente en algún momento alguna de estas empresas me acabe metiendo un gol, pero cuando dominas algo de un tema (y no me las quiero dar de experto en telefonía, ni mucho menos) el “vendedor” puede resultar alguien poco entendido a la par que gracioso.
Aquí tan solo he puesto un breve extracto resumen de la llamada, pero hubo tiempo también para que la operadora me describiese “técnicamente” el porque el Nokia 5800 es mucho mejor móvil que el iPhone ….
Conclusión: Orange tiene un excedente de Nokia 5800 y no sabe como colocarlos … y eso que el móvil es táctil !
Por cierto, la foto es de Roozbeh Rokni. Mi móvil es un Samsung F480, que por algo tiene la pantalla táctil =)
y a vosotros, ¿os han llamado alguna vez del 911-121-890 o de alguna otra empresa para que compréis algo?
Etiquetas: 911121890, Nokia 5800, Orange, renove móvil, Samsung F480, telemarketing 
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Me acaban de llamar, no les he dado tiempo a ofrecerme nada, así que no os puedo detallar la oferta actual..
entre el 1444 y este eran un tormento. Les amenazas con denunciarles. Has de ser creible, y ya no te vuelven a llamar.
Almenos a mí me cesaron las del 1444 y espero que estos no repitan.
Saludos
yo directamente cuelgo aunque estoy por probar la tactica de hacerles comentarios guarrillos mientras hablan haber que sucede xD
pues yo he recibido ya dos veces la llamada de este numero, descuelgo pero nadie me habla, me cuelgan a los pocos segundos y por eso me he puesto a investigar en internet
A mi me han llamado hace unas horas,con la misma cantinela y le he dicho 300 veces que no me interesa y que me pienso cambiar,por que son un poco chorizos,y punto.
En cuanto me ha dicho que era de Orange,(o eso dicen),me imaginaba algún chanchullo para renovar otros infernales 18 meses y he cortado por lo sano.
A mi me han llamado esta mañana y al ver que me han hecho dos llamadas pensé que como estoy echando curriculum, era de un FANTASTICO TRABAJO, jejje, ingenua de mi!!!!
En fín, que por lo que recuerdo yo también tengo casi finalizado el contrato de permanencia con orange, con lo cual….
Gracias por la información y no perderé mañana un minuto de mi tiempo en atenderles
Hola.
Yo acabo de recibir una llamada de ese número y no han respondido cuando he descolgado. El problema es que estoy buscando trabajo en el extranjero y he recibido tantas llamadas con número “desconocido” que ya me cansé de responder porque nunca responden al descolgar.
Si es cierto que este número es Orange, confirma mi teoría que siempre son ellos cuando marcan desde número oculto y luego no responden…y 1euro más para facturar, porque la primera llamada recibida o realizada en el día supone 1euro, además del tiempo de llamada. Un “olé” por ellos y sus estrategias para aumentar ingresos, pero no me va a compensar mantener mi número español en el extranjero…al menos con Orange.
Por favor, Vodafone, ofréceme algo bueno para irme con vosotros!!
Además Orange tiene un servicio de atención al cliente pésimo, tardaron 30min en gestionarme un envío de duplicado de factura para demostrar que mi terminal no era robado, al inicio de mi residencia en el extranjero…un supuesto robo que comunicó Orange a Vodafone y me bloquearon el terminal para usar con tarjeta extranjera. Otro “oléeee”. La verdad es que no sé por qué aún sigo con Orange!! Amena funcionaba mejor
Uf yo en cuanto la acabe,el 25 de diciembre,me lo paso a vodafone,actualmente tengo un móvil de cada compañía por motivos profesionales,un vodafone,un movistar y un orange,y con este último estoy de lo más descontenta,con los otros 2 no tengo ningún problema,
Gracias a todos por vuestros comentarios!
Vuestras experiencias no hacen más que demostrar lo que ya es sabido por muchos: que las empresas (y no solo las de telefonía) son capaces de molestar lo que haga falta con tal de conseguir un cliente más o bien de renovar el contrato de permanencia con el mismo
Ya que solo nos quieren por el interés, hagamos nosotros lo mismo vayamos al mejor postor… yo seguí con Orange porque me hicieron una oferta mejor que si me cambiaba a Vodafone o Movistar. Pero esta claro que uno tiene que buscar su propio beneficio
yo me meti en internet aver que sale cn este numero..no os lo perdais a mi me hacen perdidas..y acabo de llamar a orange y me dicen que el numero no es de ellos..y que no lo tienen en su base de datos…me da mal rollo zq cuando yo llamo me dicen que el numero no existe…yo no entiendo nada..
yo llevo unos 2 meses recibiendon llamadas casi a diario de moviles, pirvados y ahora este telefono, todos los telefonos q puedo comprobar me llevan a los mismos resultados, es decir, son de orange, el caso es q a mi ni me hablan, me gustaria saber si se puede tomar alguna medida legal contra este tipo de marketing, xq me llaman 5 veces al dia, esto ya no es vender,esto parece un acoso, desde luego q en cuanto se me acabe el contrato con esta gente no renovare, es una vergüenza
pues a mi me llaman casi todos los dias…yo pensaba que era el departamento de pagos de orange…me quitáis un peso d encima xD
Hola amigos, a mi me llaman pero cuando contesto me cuelgan…me acaba de pasar!
A mí me llevan llamando desde el mes pasado, más o menos 1-2 veces a la semana. Y efectivamente, cuando llamas a ese número te dicen que no existe.
Qué casualidad, empecé a recibir llamadas de este número cuando me puse en contacto con Orange (soy cliente) para informarme de los pasos que debía seguir para irme a otra compañía una vez finalizado mi contrato de permanencia…
(Por suerte, ya no me queda nada. Ni de coña me quedo un mes más con ellos)
A mi novio le ha pasado, me he puesto a investigar y he dado con esta pagina.
Hola
En mi caso la sucesión de acontencimientos es como sigue. Me llama moviestar desde el 1004 y me suelta la retaila que albert ha contado. Como no tengo tiempo de seguir la llamada les digo que me llamen más tarde. Al día siguente por la tarde me llaman desde 911121890 y como no se que numero es, devuelvo la llamada y Orange (mi compañia) me dice que el numero no existe.
tercer intento de llamada, paso de ella porque creo que es un timo. Y cuando me quiera cambiar el movil ire a una tienda.
Averiguando quien es el pesado o pesada que me lleva llamando tres veces al día durante esta semana di con esta página.No pienso cogerles la llamada, así que se pueden hartar de llamarme. Además me parece sospechoso que te hagan ofertas de movil gratis porque en mi caso renové el movil hace 5 meses por un htc desire, ya me dirás que “novedad” me van a ofrecer.
Efectivamente, son unos cansinos. Cojo y no contestan. Llamo y dice no existir el número. Seguidamente, tras dos semanas de paliza, pongo el número y doy con ustedes. !Que bien que alguien se molestó en poner esto en internet! Así podŕé dormir hoy tranquila jajajajajajajajja. Podemos hacer algo para que impedir que nos molesten? Salu2
Hola, a mi me han llamado sa mañana, preguntando por mi , les h dicho que se habian equivocado, así que colgué sin más. A mi tb se me acaba la portabilidad on llos, stos dias, y estarán omo loos, pa renovar con llos, 18 meses, yo siempre renuevo con ellos, el escuento del 20% , y es sólo por 12 meses, , pero ahora pienso pasarm a otra compañia , para que me llamn de orange, y en vez de
(NO OS LO PUDES CREER , ), mintras stoy escribiendo aqui , me llaman al fijo de casa , de un tel que empieza por 986 para un descuento el 20% para toda la vida , al fijo, sólo , que me tengo que quedar con llos, un año, obligatorio, serí un descuento de unos 10€, en la factura, les he dicho que llamen luego, Que stres con estosssssssss.
Un saludo
Felices fiestas! a todos!
Me voy a ahorrar de contar cosas que ya están escritas aquí arriba. solo que os tengo que agradecer por poner en esta pagína esta información y quedándome mas tranquilo de mis dudas del bendito numero de teléfono(911121890) ya que pensé que era una llamada muy importante que se ve que nunca llego. lo dicho lo mejor es que te informes en tu tienda mas cercanas y luego comparar las ofertas!. Aunque yo prefiero siempre invertir gastando en los comercios de mi barrio o de mi pueblo para así levantar un poco la economía de mis vecinos. y no en una llamada cancina que ni siquiera los conoces ni los vez en persona. Feliz año Nuevo 2011!
Hola: mi experiencia fue que contesté al servicio de atención al cliente de orange y como no me interesaba un móvil nuevo en este momento me ofrecieron un descuento del 20% en ni factura durante un año (con compromiso de permanencia durante el mismo o de lo contrario, penalización económica), ha sido hoy cuando he recibido esas llamadas sospechosas del 911121890… no me ha dado tiempo ni a contestar… sabiendo lo que sé ahora, seguro que no contesto. Feliz Año 2011
Hola!
A mi me llamaron e este nr tambien y me dijeron que, si recargo el movil con 10euros me dan un movil nuevo! a mi la verdad me da igual otro movil, si este funciona de p.madre! y me dije que no, mientras me detallaba todo sobre la promoción.
lo que pasa es que soy de tarjeta pre pago y no me habló de permancencia, con lo que no sé que ganarían ellos (y tampoco van por alli haciendo caridad).
hoy llamé al nr de orange 470 y me dijeron que no sabian nada de ninguna promoción, solo por el tema de los puntos. pero que los puedes canjear cuando quieras y que igual era una estafa…o sea que, como siempre, cuidado cuando contestas al telefono, nunca se sabe si es verdadero o no…
A mi también me llaman del 911 407661, alguna vez dicen ser de Jazztel y otras no contestan y luego cortan, la ultima al final dijo good bay. No se como es que se permite que les permiten que molesten a la gente, este país se esta convirtiendo en que cualquiera puede hacer lo que le da la gana, menuda mierda. Espero que alguien tome medidas contra estos números.
YO EN EL FIJO TENGO EN LA AGENDA 6 NUMEROS DE ESTOS Y DE NOMBRE LE PUSE “NO COGER” PARA QUE TODOS LOS DE CASA PASEN DE ELLOS, Y ESTO DESPUES DE PROBAR A DECIRLES QUE NO ME INTERESABA NADA DE LOS QUE ME OFRECIAN, PERO NI CASO, INCLUSO ALGUNA VEZ LES MANDÉ A LA MIERDA DIRECTAMENTE, PORQUE HAY DIAS QUE TE LLAMAN VARIAS VECES. SIENTO UNA IMPOTENCIA TREMENDA.